Privacidade e termos

O que o Batonbox faz com os seus arquivos

A maioria das ferramentas nunca envia o arquivo. Prévia, corte, trabalhos comuns de MP4/WebM, imagens e PDF são lidos pelo código do seu navegador e escritos de volta no seu dispositivo.

Quando o navegador não consegue terminar o trabalho — containers difíceis como AVI/WMV/FLV, saída DVD ou GIF, destinos sociais recortados, estabilizar, ou um encode local que falhou — o arquivo é enviado por POST para /api/encode, processado com FFmpeg no host de Chicago, devolvido como download e descartado. Não temos uma biblioteca de mídia. O FAQ da página e o selo dizem isso: primeiro o navegador, envia só quando o formato precisa.

O que a gente coleta

Contador de uso. Para aplicar o limite diário grátis guardamos um identificador aleatório num cookie chamado bb_cid e um hash com salt do seu endereço IP. Juntos formam uma chave que conta quantos arquivos você exportou hoje. O hash não dá para reverter para o IP, e o contador não tem nomes de arquivo nem conteúdo. As linhas são apagadas depois de 35 dias.

E-mail da lista de espera. Se você entra na lista do Plus, a gente guarda o endereço que você digitou, o idioma que estava usando e de qual página se inscreveu. Usamos só para avisar quando o Plus lançar e para apagar se você pedir.

Conta. Se você entra, guardamos o e-mail, o nome opcional, a URL do avatar do Google se usar esse botão, um hash da senha se entrar com e-mail, e cookies de sessão para manter o login. Serve para contar as exportações do dia na conta e mostrar a página da conta. Para apagar a conta, escreva para privacy@batonbox.com.

Analytics. Rodamos uma instância própria do Umami, que conta visualizações de página e eventos de uso das ferramentas (por exemplo "export completed") sem cookies e sem compartilhar dados com nenhum terceiro. O Umami guarda um identificador de visitante com hash que gira todo dia; não consegue te seguir entre sites nem entre dias.

Logs do servidor. Nosso servidor web guarda logs de acesso padrão (endereço IP, URL pedida, user agent) por 14 dias para segurança e depuração.

O que a gente não faz

• Sem redes de anúncio, sem cookies de propaganda, sem scripts de fingerprinting.
• Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais.
• Nenhuma ferramenta pede conta para ser usada.

Seus direitos

Você pode apagar o cookie bb_cid a qualquer momento nas configurações do navegador. Para remover um e-mail da lista de espera ou perguntar o que temos sobre você, escreva para privacy@batonbox.com. Respondemos em 30 dias. Se você estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, tem os direitos descritos no GDPR e no UK GDPR, inclusive acesso, retificação, exclusão e reclamação a uma autoridade supervisora.

Hospedagem

O Batonbox é servido de um servidor em Chicago, Estados Unidos. Arquivos que ficam na aba não saem do seu dispositivo. Trabalhos de encode passam por esse host só durante o pedido e depois são descartados. A pouca informação de conta descrita acima fica armazenada nos Estados Unidos.

O serviço

O Batonbox oferece ferramentas no navegador para editar e converter arquivos de mídia. O plano grátis é limitado a um número de exportações por dia e a um tamanho máximo de arquivo, os dois na página de preços. Planos pagos ainda não estão disponíveis; a página de preços descreve o que vão incluir e deixa você entrar numa lista de espera.

Seu conteúdo

Seus arquivos continuam seus. Trabalhos locais nunca enviam uma cópia. Trabalhos de encode ficam só durante o pedido e a gente não reivindica direitos sobre nada que você criar. Você é responsável por ter o direito de editar os arquivos que usa.

Uso aceitável

Não use o Batonbox para infringir direitos autorais, para processar conteúdo que você não tem permissão de processar, nem para atacar o serviço (por exemplo automatizando pedidos para furar o limite diário). Podemos bloquear tráfego abusivo.

Sem garantia

As ferramentas são oferecidas como estão. Navegadores diferem; alguns formatos de export dependem de codecs que o seu navegador fornece, e a gente mostra só os que o seu suporta. Guarde seus arquivos originais. Não somos responsáveis por arquivos perdidos ou danificados nem por qualquer perda indireta, na medida permitida pela lei.

Mudanças

Podemos mudar estes termos e os limites do plano grátis. A data no topo desta página é a data de vigência; mudanças materiais serão anunciadas no site.

Contato

Batonbox — hello@batonbox.com