Privacidad y términos

Qué hace Batonbox con tus archivos

La mayoría de las herramientas nunca envía el archivo. La vista previa, el recorte, los trabajos comunes de MP4/WebM, las imágenes y el PDF los lee el código de tu navegador y se escriben de vuelta en tu dispositivo.

Cuando el navegador no puede terminar el trabajo — contenedores difíciles como AVI/WMV/FLV, salida DVD o GIF, destinos sociales recortados, estabilizar, o un encode local fallido — el archivo se envía por POST a /api/encode, se procesa con FFmpeg en el host de Chicago, se devuelve como descarga y se descarta. No tenemos una biblioteca de media. El FAQ de la página y el distintivo lo dicen: primero el navegador, se sube solo si el formato lo pide.

Qué sí reunimos

Contador de uso. Para aplicar el límite diario gratis guardamos un identificador aleatorio en una cookie llamada bb_cid y un hash salado de tu dirección IP. Juntos forman una clave que cuenta cuántos archivos exportaste hoy. El hash no se puede revertir a tu IP, y el contador no tiene nombres de archivo ni contenido. Las filas se borran a los 35 días.

Correo de la lista de espera. Si te unes a la lista de Plus guardamos la dirección que escribes, el idioma que estabas usando y desde qué página te anotaste. Solo lo usamos para avisarte cuando Plus se lance y para borrarlo si lo pides.

Cuenta. Si inicias sesión guardamos el correo, el nombre opcional, la URL del avatar de Google si usas ese botón, un hash de la contraseña si entras con correo, y cookies de sesión para mantenerte conectado. Sirve para contar las exportaciones del día en la cuenta y para mostrar la página de cuenta. Para borrar la cuenta, escribe a privacy@batonbox.com.

Analítica. Corremos una instancia propia de Umami, que cuenta vistas de página y eventos de uso de herramientas (por ejemplo "export completed") sin cookies y sin compartir datos con ningún tercero. Umami guarda un identificador de visitante hasheado que rota cada día; no puede seguirte entre sitios ni entre días.

Registros del servidor. Nuestro servidor web guarda logs de acceso estándar (dirección IP, URL pedida, user agent) durante 14 días por seguridad y depuración.

Qué no hacemos

• Sin redes de publicidad, sin cookies de anuncios, sin scripts de fingerprinting.
• No vendemos ni compartimos datos personales.
• No hace falta una cuenta para usar ninguna herramienta.

Tus derechos

Puedes borrar la cookie bb_cid cuando quieras desde la configuración del navegador. Para quitar un correo de la lista de espera o preguntar qué tenemos sobre ti, escribe a privacy@batonbox.com. Respondemos en 30 días. Si estás en la UE/EEE o el Reino Unido tienes los derechos descritos en el GDPR y el UK GDPR, incluidos acceso, rectificación, supresión y reclamación ante una autoridad de control.

Alojamiento

Batonbox se sirve desde un servidor en Chicago, Estados Unidos. Los archivos que se quedan en la pestaña no salen de tu dispositivo. Los trabajos de encode cruzan a ese host durante la petición y después se descartan. La poca información de cuenta descrita arriba se guarda en Estados Unidos.

El servicio

Batonbox ofrece herramientas en el navegador para editar y convertir archivos de media. El plan gratis está limitado a un número de exportaciones por día y a un tamaño máximo de archivo, ambos en la página de precios. Los planes de pago todavía no están disponibles; la página de precios describe qué van a incluir y te deja unirte a una lista de espera.

Tu contenido

Tus archivos siguen siendo tuyos. Los trabajos locales nunca envían una copia. Los trabajos de encode se retienen solo durante la petición y no reclamamos derechos sobre nada de lo que creas. Tú eres responsable de tener el derecho a editar los archivos que uses.

Uso aceptable

No uses Batonbox para infringir derechos de autor, para procesar contenido que no tienes permitido procesar, ni para atacar el servicio (por ejemplo automatizando peticiones para saltarte el límite diario). Podemos bloquear tráfico abusivo.

Sin garantía

Las herramientas se ofrecen tal como están. Los navegadores difieren; algunos formatos de export dependen de códecs que aporta tu navegador, y solo mostramos los que el tuyo soporta. Conserva tus archivos originales. No somos responsables de archivos perdidos o dañados ni de ninguna pérdida indirecta, en la medida que permita la ley.

Cambios

Podemos cambiar estos términos y los límites del plan gratis. La fecha de arriba de esta página es la fecha de vigencia; los cambios materiales se anunciarán en el sitio.

Contacto

Batonbox — hello@batonbox.com