ช่วยเหลือ
คำตอบสั้นเรื่องความเป็นส่วนตัว เพดาน ฟอร์แมต และเบราว์เซอร์
ความเป็นส่วนตัวและการประมวลผล
- ไฟล์ของฉันถูกอัปโหลดไหม?
- โดยมากไม่ ดูตัวอย่าง ตัด งาน MP4/WebM ส่วนใหญ่ รูปภาพ และ PDF อยู่ที่แท็บ ปลายทางแปลงที่ครอปหรือเขียน DVD/GIF กันสั่น การนำเข้าสตูดิโอแข็ง (AVI/WMV/FLV) และการเข้ารหัสในเครื่องที่พัง จะ POST ไฟล์ไป /api/encode ผลลัพธ์ถูกส่งกลับ แล้วไฟล์อัปโหลดถูกลบ ป้ายเขียนว่า "ทำในเบราว์เซอร์ก่อน · อัปโหลดเฉพาะตอนที่ฟอร์แมตจำเป็น"
- แล้วทำไมยังต้องมีเน็ต?
- เพื่อโหลดหน้าและโค้ดของเครื่องมือ งานในเครื่องจากนั้นรันในแท็บ งานที่ต้องใช้ FFmpeg ยังต้องมีตัวเข้ารหัส โหมดออฟไลน์เต็มใบ (แอปติดตั้งได้) อยู่ในแผน
- ไฟล์ที่ส่งออกไปไหน?
- เบราว์เซอร์เซฟเหมือนดาวน์โหลดทั่วไป ฝั่งเราไม่เก็บอะไร
ขีดจำกัด
- ใช้ฟรีได้กี่ไฟล์?
- ส่งออก 8 ครั้งต่อวัน ไฟล์ละไม่เกิน 500 MB ตัวนับรีเซ็ตเที่ยงคืน UTC การเปิด ดูตัวอย่าง และปรับไฟล์ไม่นับ — นับเฉพาะตอนส่งออก
- ทำไมมีเพดานรายวัน?
- การส่งออกในเครื่องยังใช้เครื่องของคุณ งานเซิร์ฟเวอร์ใช้โฮสต์ 4 GB เพดานทำให้แผนฟรีอยู่ได้ และบอกเราว่า Plus มีความต้องการแค่ไหน เพดานถูกบังคับแบบอ่อน ไม่ใช่เส้นความปลอดภัย
- ไฟล์ยาวมากแล้วขึ้นข้อความหน่วยความจำ ทำไม?
- เอฟเฟกต์ที่ต้องถอดรหัสเปลี่ยนไฟล์อัดเป็นแซมเปิลดิบ ซึ่งกินหลายกิกะไบต์สำหรับเสียงหลายชั่วโมง ใช้การตัดที่ไม่เข้ารหัสใหม่กับไฟล์ยาว หรือแยกก่อน
ฟอร์แมตและเบราว์เซอร์
- ส่งออกฟอร์แมตอะไรได้บ้าง?
- MP3 และ WAV ได้ทุกที่ M4A/AAC, FLAC และ Opus ขึ้นกับตัวเข้ารหัสในตัวของเบราว์เซอร์ เมนูส่งออกโชว์เฉพาะสิ่งที่เบราว์เซอร์ทำได้
- ทำไม Firefox ทำริงโทน .m4r ไม่ได้?
- Firefox ไม่มีตัวเข้ารหัส AAC ใช้ Chrome, Edge หรือ Safari สำหรับ .m4r หรือส่งออกริงโทน MP3
- รองรับเบราว์เซอร์อะไร?
- Chrome, Edge, Firefox และ Safari รุ่นปัจจุบัน ทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ ต้อง Safari 17 ขึ้นไปถึงจะเก็บไฟล์ข้ามเครื่องมือได้
แผนและบัญชี
- มีแผนเสียเงินไหม?
- ยังไม่มี Plus อธิบายไว้ที่หน้าราคา ทิ้งอีเมลไว้ที่นั่น แล้วเราจะบอกเมื่อเปิด ไม่ต้องมีบัญชีสำหรับเครื่องมือฟรี
- เข้าสู่ระบบยังไง?
- เข้าสู่ระบบด้วย Google หรืออีเมลกับรหัสผ่าน เครื่องมือใช้ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี Plus ยังไม่เปิดขาย — รายชื่อรอในหน้าค่าบริการเป็นแค่การแจ้งวันเปิด
- ถ้าตัดเงินผิดจะเป็นยังไง?
- วันนี้ยังไม่ตัดเงิน นโยบายคืนเงินที่ /legal/refund อธิบายกฎ 14 วันที่จะใช้เมื่อ Paddle เปิดจริง
การเข้ารหัสและสิทธิ์
- AVI / WMV / FLV พังในเบราว์เซอร์ แล้วไง?
- คอนเทนเนอร์พวกนั้นถูกส่งไปตัวเข้ารหัส FFmpeg เซิร์ฟเวอร์ (อาร์กิวเมนต์ที่อนุญาตเท่านั้น) ถ้างานนั้นพังอีก ไฟล์ใช้โคเดกที่ถอดไม่ได้ — แปลงเป็น MP4 บนเครื่องก่อน
- ตัวเข้ารหัสบอกว่าไม่ว่าง
- โฮสต์ 4 GB รันงาน FFmpeg ได้ครั้งละหนึ่งงาน รอสองสามวินาทีแล้วลองใหม่ ไฟล์ 4K ยาวอาจหมดเวลา ตัดก่อน
- กล้องหรือไมค์ถูกปฏิเสธ
- ใช้แม่กุญแจบนแถบที่อยู่ อนุญาตสิทธิ์ แล้วโหลดหน้าใหม่ การอัดไม่พ้นเครื่องนี้
- นำเข้าจาก URL ได้ไหม?
- ได้ — วางลิงก์ http(s) สาธารณะตรงบนหน้าเครื่องมือ เราบล็อกที่อยู่ส่วนตัว/ลูปแบ็ก ตัวเลือก Google Drive และ Dropbox ต้องมี OAuth client ID ที่เรายังไม่มี
คำแปล
- เจอคำแปลผิด?
- ใช้ติดต่อ แล้วบอกภาษาและหน้า เมนูภาษามี 16 โลเคล แต่ละชุดมีสำเนาของตัวเอง เราอยากให้อ่านเหมือนคนท้องถิ่นเขียน — บอกถ้าประโยคไหนฟังแปลก
อย่างอื่น? เขียนถึง hello@batonbox.com ติดต่อ