ข้ามไปเนื้อหา
batonbox

ช่วยเหลือ

คำตอบสั้นเรื่องความเป็นส่วนตัว เพดาน ฟอร์แมต และเบราว์เซอร์

ความเป็นส่วนตัวและการประมวลผล

ไฟล์ของฉันถูกอัปโหลดไหม?
โดยมากไม่ ดูตัวอย่าง ตัด งาน MP4/WebM ส่วนใหญ่ รูปภาพ และ PDF อยู่ที่แท็บ ปลายทางแปลงที่ครอปหรือเขียน DVD/GIF กันสั่น การนำเข้าสตูดิโอแข็ง (AVI/WMV/FLV) และการเข้ารหัสในเครื่องที่พัง จะ POST ไฟล์ไป /api/encode ผลลัพธ์ถูกส่งกลับ แล้วไฟล์อัปโหลดถูกลบ ป้ายเขียนว่า "ทำในเบราว์เซอร์ก่อน · อัปโหลดเฉพาะตอนที่ฟอร์แมตจำเป็น"
แล้วทำไมยังต้องมีเน็ต?
เพื่อโหลดหน้าและโค้ดของเครื่องมือ งานในเครื่องจากนั้นรันในแท็บ งานที่ต้องใช้ FFmpeg ยังต้องมีตัวเข้ารหัส โหมดออฟไลน์เต็มใบ (แอปติดตั้งได้) อยู่ในแผน
ไฟล์ที่ส่งออกไปไหน?
เบราว์เซอร์เซฟเหมือนดาวน์โหลดทั่วไป ฝั่งเราไม่เก็บอะไร

ขีดจำกัด

ใช้ฟรีได้กี่ไฟล์?
ส่งออก 8 ครั้งต่อวัน ไฟล์ละไม่เกิน 500 MB ตัวนับรีเซ็ตเที่ยงคืน UTC การเปิด ดูตัวอย่าง และปรับไฟล์ไม่นับ — นับเฉพาะตอนส่งออก
ทำไมมีเพดานรายวัน?
การส่งออกในเครื่องยังใช้เครื่องของคุณ งานเซิร์ฟเวอร์ใช้โฮสต์ 4 GB เพดานทำให้แผนฟรีอยู่ได้ และบอกเราว่า Plus มีความต้องการแค่ไหน เพดานถูกบังคับแบบอ่อน ไม่ใช่เส้นความปลอดภัย
ไฟล์ยาวมากแล้วขึ้นข้อความหน่วยความจำ ทำไม?
เอฟเฟกต์ที่ต้องถอดรหัสเปลี่ยนไฟล์อัดเป็นแซมเปิลดิบ ซึ่งกินหลายกิกะไบต์สำหรับเสียงหลายชั่วโมง ใช้การตัดที่ไม่เข้ารหัสใหม่กับไฟล์ยาว หรือแยกก่อน

ฟอร์แมตและเบราว์เซอร์

ส่งออกฟอร์แมตอะไรได้บ้าง?
MP3 และ WAV ได้ทุกที่ M4A/AAC, FLAC และ Opus ขึ้นกับตัวเข้ารหัสในตัวของเบราว์เซอร์ เมนูส่งออกโชว์เฉพาะสิ่งที่เบราว์เซอร์ทำได้
ทำไม Firefox ทำริงโทน .m4r ไม่ได้?
Firefox ไม่มีตัวเข้ารหัส AAC ใช้ Chrome, Edge หรือ Safari สำหรับ .m4r หรือส่งออกริงโทน MP3
รองรับเบราว์เซอร์อะไร?
Chrome, Edge, Firefox และ Safari รุ่นปัจจุบัน ทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ ต้อง Safari 17 ขึ้นไปถึงจะเก็บไฟล์ข้ามเครื่องมือได้

แผนและบัญชี

มีแผนเสียเงินไหม?
ยังไม่มี Plus อธิบายไว้ที่หน้าราคา ทิ้งอีเมลไว้ที่นั่น แล้วเราจะบอกเมื่อเปิด ไม่ต้องมีบัญชีสำหรับเครื่องมือฟรี
เข้าสู่ระบบยังไง?
เข้าสู่ระบบด้วย Google หรืออีเมลกับรหัสผ่าน เครื่องมือใช้ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี Plus ยังไม่เปิดขาย — รายชื่อรอในหน้าค่าบริการเป็นแค่การแจ้งวันเปิด
ถ้าตัดเงินผิดจะเป็นยังไง?
วันนี้ยังไม่ตัดเงิน นโยบายคืนเงินที่ /legal/refund อธิบายกฎ 14 วันที่จะใช้เมื่อ Paddle เปิดจริง

การเข้ารหัสและสิทธิ์

AVI / WMV / FLV พังในเบราว์เซอร์ แล้วไง?
คอนเทนเนอร์พวกนั้นถูกส่งไปตัวเข้ารหัส FFmpeg เซิร์ฟเวอร์ (อาร์กิวเมนต์ที่อนุญาตเท่านั้น) ถ้างานนั้นพังอีก ไฟล์ใช้โคเดกที่ถอดไม่ได้ — แปลงเป็น MP4 บนเครื่องก่อน
ตัวเข้ารหัสบอกว่าไม่ว่าง
โฮสต์ 4 GB รันงาน FFmpeg ได้ครั้งละหนึ่งงาน รอสองสามวินาทีแล้วลองใหม่ ไฟล์ 4K ยาวอาจหมดเวลา ตัดก่อน
กล้องหรือไมค์ถูกปฏิเสธ
ใช้แม่กุญแจบนแถบที่อยู่ อนุญาตสิทธิ์ แล้วโหลดหน้าใหม่ การอัดไม่พ้นเครื่องนี้
นำเข้าจาก URL ได้ไหม?
ได้ — วางลิงก์ http(s) สาธารณะตรงบนหน้าเครื่องมือ เราบล็อกที่อยู่ส่วนตัว/ลูปแบ็ก ตัวเลือก Google Drive และ Dropbox ต้องมี OAuth client ID ที่เรายังไม่มี

คำแปล

เจอคำแปลผิด?
ใช้ติดต่อ แล้วบอกภาษาและหน้า เมนูภาษามี 16 โลเคล แต่ละชุดมีสำเนาของตัวเอง เราอยากให้อ่านเหมือนคนท้องถิ่นเขียน — บอกถ้าประโยคไหนฟังแปลก

อย่างอื่น? เขียนถึง hello@batonbox.com ติดต่อ