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batonbox

도움말

개인정보, 한도, 형식, 브라우저에 대한 짧은 답이에요.

개인정보와 처리 방식

파일이 업로드되나요?
대개는 그렇지 않아요. 미리보기, 자르기, 흔한 MP4/WebM 작업, 이미지와 PDF는 이 탭에서 끝나요. 잘라 맞추거나 DVD/GIF로 쓰는 변환, 손떨림 보정, 스튜디오로 가져오는 AVI/WMV/FLV, 그리고 브라우저 인코딩이 실패한 경우에만 파일을 /api/encode로 POST해요. 결과를 돌려준 뒤 올린 파일은 버려요. 배지의 「브라우저 우선 · 그 형식에 필요할 때만 업로드」와 같아요.
그런데 왜 인터넷이 필요해요?
페이지와 도구 코드를 불러오기 위해서예요. 그다음 작업은 탭 안에서 돌아가요. FFmpeg가 필요한 작업만 인코더에 닿아요. 설치해서 오프라인으로 쓰는 형태는 준비 중이에요.
내보낸 파일은 어디로 가나요?
다른 다운로드처럼 브라우저가 저장해요. 이쪽에는 남지 않아요.

이용 한도

무료로 몇 개까지 처리할 수 있어요?
하루 8번, 파일당 500 MB까지예요. 횟수는 UTC 자정에 초기화돼요. 열고, 미리보고, 설정을 바꾸는 것은 세지 않아요. 내보낼 때만 올라가요.
왜 하루 한도가 있어요?
브라우저에서 내보내도 기기를 쓰고, 서버 작업은 4 GB 호스트를 써요. 한도가 있어야 무료 플랜을 유지할 수 있고, Plus 수요도 보여요. 보안 벽이 아니라 느슨한 제한이에요.
아주 긴 파일이 메모리 부족으로 실패해요. 왜죠?
디코딩이 필요한 효과는 압축 파일을 생 샘플로 풀어요. 몇 시간짜리 오디오면 수 GB가 돼요. 긴 파일은 다시 인코딩하지 않는 자르기를 쓰거나, 먼저 나누세요.

형식과 브라우저

어떤 형식으로 내보낼 수 있어요?
MP3와 WAV는 어디서나 나와요. M4A/AAC, FLAC, Opus는 브라우저 속 인코더에 달려 있어요. 메뉴에는 지금 브라우저가 실제로 만들 수 있는 형식만 보여요.
Firefox에서 .m4r 벨소리를 못 만드는 이유는요?
Firefox에는 AAC 인코더가 없어요. Chrome, Edge, Safari를 쓰거나 MP3 벨소리로 내보내세요.
어떤 브라우저를 지원해요?
데스크톱과 모바일의 최신 Chrome, Edge, Firefox, Safari예요. 도구 사이에 파일을 남겨 두려면 Safari 17 이상이 필요해요.

요금제와 계정

유료 요금제가 있나요?
아직은 없어요. 요금 페이지에 Plus 내용을 적어 두었어요. 이메일을 남기면 열릴 때 한 번만 알려 드려요. 무료 도구에는 계정이 필요 없어요.
로그인은 어떻게 해요?
Google이나 이메일·비밀번호로 로그인하세요. 계정 없이도 도구는 쓸 수 있어요. Plus는 아직 판매 전이에요. 요금 페이지의 대기 목록은 출시 알림용이에요.
결제가 잘못되면 어떻게 되나요?
지금은 청구하지 않아요. 환불 규칙은 /legal/refund에 있고, Paddle이 살아나면 14일 규칙이 적용돼요.

인코딩과 권한

브라우저에서 AVI / WMV / FLV가 실패했어요. 이제 어떡하죠?
이런 컨테이너는 서버 FFmpeg(허용한 인자만)로 보내요. 거기에서도 실패하면 우리가 풀 수 없는 코덱이에요. 먼저 컴퓨터에서 MP4로 바꾸세요.
인코더가 바쁘다고 해요.
4 GB 호스트는 한 번에 FFmpeg 작업 하나만 돌려요. 몇 초 기다렸다가 다시 시도하세요. 긴 4K는 시간 초과될 수 있어요. 먼저 자르는 편이 안전해요.
카메라나 마이크가 거부됐어요.
주소창의 자물쇠에서 권한을 허용한 뒤 새로고침하세요. 녹음·녹화는 이 기기를 떠나지 않아요.
URL에서 가져올 수 있어요?
네. 도구 페이지에 공개된 http(s) 직접 링크를 붙여 넣으세요. 사설·루프백 주소는 막아요. Google 드라이브와 Dropbox 선택기는 아직 OAuth 클라이언트 ID가 없어요.

번역

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