Yardım
Gizlilik, limitler, biçimler ve tarayıcılar hakkında kısa yanıtlar.
Gizlilik ve işleme
- Dosyalarım yükleniyor mu?
- Genelde hayır. Önizleme, kırpma, çoğu MP4/WebM işi, görseller ve PDF bu sekmede kalır. Kırpma veya DVD/GIF yazan dönüştürme hedefleri, sabitleme, stüdyo içe aktarma (AVI/WMV/FLV) ve başarısız yerel kodlama dosyayı /api/encode adresine POST eder. Sonuç döner, yükleme silinir. Rozet şunu yazar: «Önce tarayıcı · yalnızca biçim gerektiriyorsa yüklenir».
- O zaman neden internet bağlantısı gerekiyor?
- Sayfayı ve aracın kodunu yüklemek için. Yerel işler ardından bu sekmede çalışır. FFmpeg isteyen işler yine kodlayıcıya bağlanır. Tam çevrimdışı kip (yüklenebilir uygulama) yol haritasında.
- Dışa aktarılan dosya nereye gidiyor?
- Tarayıcınız onu sıradan bir indirme gibi kaydeder. Bizde bir kopya kalmaz.
Limitler
- Ücretsiz kaç dosya işleyebilirim?
- Günde 8 dışa aktarma, her biri en fazla 500 MB. Sayaç UTC gece yarısında sıfırlanır. Açmak, önizlemek ve ayarlamak sayılmaz — yalnızca dışa aktarmak sayılır.
- Neden günlük limit var?
- Yerel dışa aktarmalar cihazınızı kullanır; sunucu işleri 4 GB makineyi kullanır. Tavan ücretsiz katmanı sürdürülebilir tutar ve Plus talebini gösterir. Limit yumuşak uygulanır; güvenlik sınırı değildir.
- Çok uzun dosyalar bellek uyarısıyla düşüyor. Neden?
- Kod çözme isteyen efektler sıkıştırılmış dosyayı ham örneklere açar; saatlerce ses birkaç gigabayt yer. Uzun dosyalar için yeniden kodlamayan kesimi kullanın veya önce bölün.
Biçimler ve tarayıcılar
- Hangi biçimleri dışa aktarabilirim?
- MP3 ve WAV her yerde. M4A/AAC, FLAC ve Opus tarayıcınızın yerleşik kodlayıcılarına bağlıdır; menü yalnızca tarayıcınızın üretebildiklerini gösterir.
- Firefox'ta neden .m4r zil sesi yapamıyorum?
- Firefox'ta AAC kodlayıcı yok. .m4r için Chrome, Edge veya Safari kullanın ya da MP3 zil sesi dışa aktarın.
- Hangi tarayıcılar destekleniyor?
- Masaüstü ve mobilde güncel Chrome, Edge, Firefox ve Safari. Araçlar arasında dosya tutmak için Safari 17 veya yenisi gerekir.
Planlar ve hesap
- Ücretli plan var mı?
- Henüz yok. Plus fiyatlandırma sayfasında anlatılıyor; e-postanızı bırakın, açılınca haber veririz. Ücretsiz araçlar için hesap gerekmez.
- Nasıl giriş yaparım?
- Google ile ya da e-posta ve parolayla giriş yap. Araçlar hesapsız da çalışır. Plus henüz satışta değil — Fiyatlar sayfasındaki bekleme listesi yalnızca açılış gününü bildirir.
- Yanlış bir ücret alınırsa ne olur?
- Bugün ücret alınmıyor. /legal/refund adresindeki iade politikası, Paddle açılınca geçerli olacak 14 günlük kuralı açıklar.
Kodlama ve izinler
- AVI / WMV / FLV tarayıcıda başarısız oldu. Şimdi ne?
- Bu kaplar sunucu FFmpeg kodlayıcısına gider (yalnızca izin listesindeki argümanlar). O iş de düşerse kodek çözülemiyordur — önce bilgisayarınızda MP4'e dönüştürün.
- Kodlayıcı meşgul dedi.
- 4 GB makine aynı anda bir FFmpeg işi çalıştırır. Birkaç saniye bekleyip yeniden deneyin. Uzun 4K dosyalar zaman aşımına uğrayabilir; önce kırpın.
- Kamera veya mikrofon reddedildi.
- Adres çubuğundaki kilit simgesinden izni verin, ardından sayfayı yenileyin. Kayıt bu cihazdan çıkmaz.
- URL'den içe aktarabilir miyim?
- Evet — araç sayfasına doğrudan, herkese açık bir http(s) bağlantısı yapıştırın. Özel ve döngü adreslerini engelleriz. Google Drive ve Dropbox seçicileri henüz olmayan OAuth istemci kimlikleri ister.
Çeviriler
- Çeviri hatası mı buldunuz?
- İletişim sayfasından dili ve sayfayı yazın. Dil menüsünde 16 yerel vardır, her birinin kendi metni vardır. Yerel birinin yazdığı gibi okunmasını istiyoruz — bir ifade kulağa garip geliyorsa söyleyin.
Başka bir şey mi? hello@batonbox.com adresine yazın. İletişim