Tệp của tôi có bị tải lên không?

Thường thì không. Xem trước, cắt, phần lớn việc MP4/WebM, ảnh và PDF ở lại trên tab. Đích chuyển cần cắt khung hoặc ghi DVD/GIF, chống rung, nhập studio cứng (AVI/WMV/FLV) và mã hóa local thất bại thì POST tệp lên /api/encode. Kết quả trả về rồi bản tải lên bị xóa. Huy hiệu ghi "Ưu tiên trình duyệt · chỉ tải lên khi định dạng bắt buộc".

Vậy sao vẫn cần mạng?

Để tải trang và mã của công cụ. Việc local rồi chạy trên tab. Việc cần FFmpeg vẫn cần bộ mã hóa. Chế độ offline đầy đủ (app cài được) nằm trong lộ trình.

Tệp xuất đi đâu?

Trình duyệt lưu như mọi lần tải xuống. Phía chúng tôi không giữ gì.

Miễn phí xử lý được bao nhiêu tệp?

8 lần xuất mỗi ngày, mỗi tệp đến 500 MB. Bộ đếm reset lúc nửa đêm UTC. Mở, xem trước và chỉnh tệp không tính — chỉ xuất mới tính.

Sao lại có hạn ngày?

Xuất local vẫn dùng máy bạn; việc máy chủ dùng host 4 GB. Trần giữ gói miễn phí bền, và cho biết Plus có nhu cầu lớn thế nào. Hạn được siết mềm; không phải biên giới bảo mật.

Tệp rất dài báo hết bộ nhớ. Vì sao?

Hiệu ứng cần giải mã biến tệp nén thành sample thô, vài giờ âm chiếm vài gigabyte. Dùng cắt không mã hóa lại cho tệp dài, hoặc tách trước.

Xuất được định dạng nào?

MP3 và WAV mọi nơi. M4A/AAC, FLAC và Opus tùy bộ mã hóa sẵn trong trình duyệt; menu xuất chỉ hiện thứ trình duyệt làm được.

Sao Firefox không làm được nhạc chuông .m4r?

Firefox không có bộ mã hóa AAC. Dùng Chrome, Edge hoặc Safari cho .m4r, hoặc xuất nhạc chuông MP3.

Hỗ trợ trình duyệt nào?

Chrome, Edge, Firefox và Safari hiện tại trên máy tính và điện thoại. Safari 17 trở lên mới giữ tệp giữa các công cụ.

Có gói trả phí không?

Chưa. Plus được mô tả trên trang giá; để lại email ở đó, chúng tôi báo khi ra mắt. Công cụ miễn phí không cần tài khoản.

Đăng nhập thế nào?

Đăng nhập bằng Google hoặc email và mật khẩu. Công cụ vẫn dùng được khi chưa có tài khoản. Plus chưa mở bán — danh sách chờ ở trang Giá chỉ báo ngày ra mắt.

Trừ tiền sai thì sao?

Hôm nay chưa trừ gì. Chính sách hoàn tiền tại /legal/refund giải thích quy tắc 14 ngày sẽ áp khi Paddle chạy.

AVI / WMV / FLV thất bại trong trình duyệt. Giờ sao?

Các container đó được gửi tới bộ mã hóa FFmpeg máy chủ (chỉ đối số whitelist). Nếu việc đó cũng thất bại, tệp dùng codec chúng tôi không giải được — hãy chuyển sang MP4 trên máy trước.

Bộ mã hóa báo đang bận.

Host 4 GB chạy một việc FFmpeg một lúc. Đợi vài giây rồi thử lại. Tệp 4K dài có thể hết giờ; cắt trước.

Camera hoặc micro bị từ chối.

Dùng ổ khóa trên thanh địa chỉ, cho phép quyền, rồi tải lại trang. Bản ghi không rời máy này.

Nhập từ URL được không?

Được — dán link http(s) công khai trực tiếp trên trang công cụ. Chúng tôi chặn địa chỉ nội bộ/loopback. Bộ chọn Google Drive và Dropbox cần OAuth client ID mà chúng tôi chưa có.

Dùng Liên hệ, nêu ngôn ngữ và trang. Menu ngôn ngữ có 16 locale, mỗi cái có bản riêng. Chúng tôi muốn đọc như người bản địa viết — báo nếu câu nào nghe lạc.

Trợ giúp

Trả lời ngắn về riêng tư, giới hạn, định dạng và trình duyệt.

Riêng tư và xử lý

Tệp của tôi có bị tải lên không?: Thường thì không. Xem trước, cắt, phần lớn việc MP4/WebM, ảnh và PDF ở lại trên tab. Đích chuyển cần cắt khung hoặc ghi DVD/GIF, chống rung, nhập studio cứng (AVI/WMV/FLV) và mã hóa local thất bại thì POST tệp lên /api/encode. Kết quả trả về rồi bản tải lên bị xóa. Huy hiệu ghi "Ưu tiên trình duyệt · chỉ tải lên khi định dạng bắt buộc".
Vậy sao vẫn cần mạng?: Để tải trang và mã của công cụ. Việc local rồi chạy trên tab. Việc cần FFmpeg vẫn cần bộ mã hóa. Chế độ offline đầy đủ (app cài được) nằm trong lộ trình.
Tệp xuất đi đâu?: Trình duyệt lưu như mọi lần tải xuống. Phía chúng tôi không giữ gì.

Giới hạn

Miễn phí xử lý được bao nhiêu tệp?: 8 lần xuất mỗi ngày, mỗi tệp đến 500 MB. Bộ đếm reset lúc nửa đêm UTC. Mở, xem trước và chỉnh tệp không tính — chỉ xuất mới tính.
Sao lại có hạn ngày?: Xuất local vẫn dùng máy bạn; việc máy chủ dùng host 4 GB. Trần giữ gói miễn phí bền, và cho biết Plus có nhu cầu lớn thế nào. Hạn được siết mềm; không phải biên giới bảo mật.
Tệp rất dài báo hết bộ nhớ. Vì sao?: Hiệu ứng cần giải mã biến tệp nén thành sample thô, vài giờ âm chiếm vài gigabyte. Dùng cắt không mã hóa lại cho tệp dài, hoặc tách trước.

Định dạng và trình duyệt

Xuất được định dạng nào?: MP3 và WAV mọi nơi. M4A/AAC, FLAC và Opus tùy bộ mã hóa sẵn trong trình duyệt; menu xuất chỉ hiện thứ trình duyệt làm được.
Sao Firefox không làm được nhạc chuông .m4r?: Firefox không có bộ mã hóa AAC. Dùng Chrome, Edge hoặc Safari cho .m4r, hoặc xuất nhạc chuông MP3.
Hỗ trợ trình duyệt nào?: Chrome, Edge, Firefox và Safari hiện tại trên máy tính và điện thoại. Safari 17 trở lên mới giữ tệp giữa các công cụ.

Gói và tài khoản

Có gói trả phí không?: Chưa. Plus được mô tả trên trang giá; để lại email ở đó, chúng tôi báo khi ra mắt. Công cụ miễn phí không cần tài khoản.
Đăng nhập thế nào?: Đăng nhập bằng Google hoặc email và mật khẩu. Công cụ vẫn dùng được khi chưa có tài khoản. Plus chưa mở bán — danh sách chờ ở trang Giá chỉ báo ngày ra mắt.
Trừ tiền sai thì sao?: Hôm nay chưa trừ gì. Chính sách hoàn tiền tại /legal/refund giải thích quy tắc 14 ngày sẽ áp khi Paddle chạy.

Mã hóa và quyền

AVI / WMV / FLV thất bại trong trình duyệt. Giờ sao?: Các container đó được gửi tới bộ mã hóa FFmpeg máy chủ (chỉ đối số whitelist). Nếu việc đó cũng thất bại, tệp dùng codec chúng tôi không giải được — hãy chuyển sang MP4 trên máy trước.
Bộ mã hóa báo đang bận.: Host 4 GB chạy một việc FFmpeg một lúc. Đợi vài giây rồi thử lại. Tệp 4K dài có thể hết giờ; cắt trước.
Camera hoặc micro bị từ chối.: Dùng ổ khóa trên thanh địa chỉ, cho phép quyền, rồi tải lại trang. Bản ghi không rời máy này.
Nhập từ URL được không?: Được — dán link http(s) công khai trực tiếp trên trang công cụ. Chúng tôi chặn địa chỉ nội bộ/loopback. Bộ chọn Google Drive và Dropbox cần OAuth client ID mà chúng tôi chưa có.

Bản dịch

Thấy lỗi dịch?: Dùng Liên hệ, nêu ngôn ngữ và trang. Menu ngôn ngữ có 16 locale, mỗi cái có bản riêng. Chúng tôi muốn đọc như người bản địa viết — báo nếu câu nào nghe lạc.

Việc khác? Viết hello@batonbox.com. Liên hệ